Zásady zpracování osobních údajů
1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje
Správcem osobních údajů je:
Sylvie Novotná
IČ: 87793041
Obvodní 158/17, 503 32 Hradec Králové
e-mail:
telefon: +420 734 516 096
Osobní údaje zpracovávám v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR a souvisejícími právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze údaje, které potřebuji pro komunikaci s vámi, přípravu nabídky, realizaci a následnou správu objednaných služeb nebo ke splnění zákonných povinností.
Může jít zejména o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu a telefonní číslo,
- fakturační a kontaktní adresu,
- název firmy, IČ a případně DIČ,
- údaje potřebné pro fakturaci a platby,
- informace uvedené v poptávce nebo objednávce,
- obsah vzájemné e-mailové, telefonické či jiné komunikace,
- technické údaje související s návštěvou webových stránek, pokud je jejich zpracování nezbytné pro provoz, zabezpečení nebo povolenou analytiku webu.
3. Proč osobní údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:
Vyřízení poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy
Pokud mě kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo telefonicky, používám vaše údaje k odpovědi na dotaz, přípravě nabídky a domluvě případné spolupráce. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Realizace objednaných služeb a péče o klienty
Údaje potřebuji pro tvorbu a správu webových stránek, hosting, domény, technickou podporu a další sjednané služby. Právním základem je plnění smlouvy.
Účetnictví a plnění zákonných povinností
Údaje na fakturách a dalších účetních dokladech zpracovávám v rozsahu a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Právním základem je plnění právní povinnosti.
Ochrana mých práv a oprávněných nároků
V nezbytném rozsahu mohu některé údaje uchovávat také pro případ řešení reklamací, sporů nebo ochrany právních nároků. Právním základem je oprávněný zájem.
4. Jak dlouho osobní údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu, která je nezbytná pro účel jejich zpracování.
Údaje související s probíhající spoluprací uchovávám po dobu jejího trvání a následně po dobu, kdy je jejich uchování potřebné pro ochranu právních nároků nebo splnění zákonných povinností.
Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje z běžných poptávek, které nevedou ke spolupráci, uchovávám pouze po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a případné navazující komunikace.
5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje neposkytuji jiným osobám bez důvodu. V nezbytném rozsahu však mohou mít k údajům přístup poskytovatelé služeb, které používám při své podnikatelské činnosti, například:
- poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb,
- poskytovatel účetního nebo fakturačního systému,
- poskytovatelé IT a technických služeb,
- případně další dodavatelé, pokud je jejich zapojení nezbytné pro realizaci vámi objednané služby,
- orgány veřejné moci, pokud mi takovou povinnost ukládá právní předpis.
6. Kontaktní formulář a ochrana proti spamu
Pokud odešlete kontaktní nebo poptávkový formulář, zpracovávám údaje, které do něj sami uvedete, za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky.
Web může používat také službu Google reCAPTCHA, která slouží k ochraně formulářů před automatizovaným spamem a zneužitím. Při použití této služby může docházet ke zpracování technických údajů o návštěvě webu společností Google.
7. Cookies
Webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie.
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování, zabezpečení a základní provoz webových stránek. Pro jejich použití není nutný předchozí souhlas návštěvníka.
Pokud jsou na webu používány analytické, marketingové nebo jiné netechnické cookies, jsou aktivovány až po udělení příslušného souhlasu prostřednictvím nastavení cookies. Souhlas lze následně změnit nebo odvolat.
Pokud je používána služba Google Analytics, slouží k získávání statistických informací o návštěvnosti a používání webových stránek v rozsahu odpovídajícím udělenému souhlasu návštěvníka.
8. Jak osobní údaje chráním
Používám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.
Webové stránky a související systémy pravidelně aktualizuji, zálohuji a zabezpečuji odpovídajícími technickými prostředky.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracovávám,
- požádat o přístup ke svým osobním údajům,
- požádat o jejich opravu nebo doplnění,
- požádat o omezení zpracování,
- požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požádat o přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Jak mě můžete kontaktovat
Máte-li otázku ohledně zpracování svých osobních údajů nebo chcete některé ze svých práv uplatnit, můžete mě kontaktovat:
Sylvie Novotná
e-mail:
telefon: +420 734 516 096
V Hradci Králové, aktualizováno 18. 9. 2026